1. Quem somos
O site é mantido por H J Serviços Odontológicos Ltda, nome fantasia Que tal Sorrir?, CNPJ 55.131.699/0001-10, clínica odontológica com endereço em Av. dos Expedicionários, 4373 — Parreão, Fortaleza — CE, 60410-000. CRO-CE EPAO 2851. Responsável Técnico: Dr. Herberson Silva — CRO 8148.
2. O que o site oferece
- informações sobre a clínica, a equipe e as especialidades;
- artigos de educação em saúde bucal;
- canais para pedir agendamento e falar com a clínica, principalmente pelo WhatsApp;
- páginas pessoais, enviadas por link, para confirmar consulta, completar cadastro e responder a ficha de saúde;
- o simulador de sorriso.
3. Conteúdo informativo não substitui consulta
Os textos do site e do blog têm caráter educativo. Eles não são diagnóstico, prescrição nem promessa de resultado, e não substituem a avaliação presencial de um cirurgião-dentista. Cada caso depende de exame clínico. Em situação de urgência, procure atendimento imediatamente.
4. Agendamento
- O pedido feito pelo site ou pelo WhatsApp só vale como consulta marcada depois da confirmação da clínica.
- Datas e horários dependem da disponibilidade de cada profissional e podem ser remarcados.
- Se não puder comparecer, avise com antecedência para liberar o horário a outro paciente.
- Valores, formas de pagamento e planos de tratamento são tratados diretamente com a clínica, após a avaliação.
5. Atendimento pelo WhatsApp
Parte das respostas é dada por uma assistente virtual com inteligência artificial, que tira dúvidas gerais e ajuda a marcar consultas. Ela pode errar e não faz diagnóstico. Você pode pedir atendimento humano a qualquer momento, e as orientações clínicas são sempre dadas pela equipe da clínica.
6. Simulador de sorriso
- É uma ferramenta de entretenimento, destinada a maiores de 18 anos.
- A imagem gerada é uma simulação artística feita por inteligência artificial e não representa o resultado de nenhum tratamento.
- Envie apenas fotos suas. Não envie fotos de outras pessoas sem autorização, nem de menores de idade.
7. Suas responsabilidades
- fornecer informações verdadeiras e atualizadas, em especial na ficha de saúde;
- não compartilhar os links pessoais que receber da clínica, pois eles dão acesso aos seus dados;
- não usar o site para fins ilegais, nem tentar acessar áreas restritas, copiar dados em massa ou prejudicar o funcionamento do serviço.
8. Área restrita da equipe
O site tem uma área de acesso exclusivo da equipe da clínica, usada para a gestão dos atendimentos. O acesso é pessoal, por conta individual autorizada, e qualquer tentativa de uso indevido pode ser comunicada às autoridades.
9. Propriedade intelectual
A marca, o logotipo, os textos, as fotos e o desenho do site pertencem à clínica ou são usados com autorização. Não é permitido reproduzi-los para fins comerciais sem autorização por escrito. É permitido compartilhar links para as páginas e os artigos.
10. Links e serviços de terceiros
O site usa serviços de terceiros, como WhatsApp e Google Maps, e pode ter links para outros sites. A clínica não responde pelo conteúdo nem pelas regras desses serviços, que têm termos próprios.
11. Disponibilidade e limites de responsabilidade
A clínica se esforça para manter o site disponível e as informações corretas, mas ele pode ficar fora do ar ou conter imprecisões. Na medida permitida pela lei, a clínica não responde por danos decorrentes do uso das informações do site sem avaliação profissional, nem por falhas causadas por terceiros ou pela conexão do usuário. Nada nestes termos reduz os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
12. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, que faz parte destes termos.
13. Mudanças e contato
Estes termos podem ser atualizados; a data no topo indica a versão em vigor. Eles são regidos pelas leis brasileiras, e fica eleito o foro da comarca de Fortaleza — CE, sem prejuízo do direito do consumidor de recorrer ao foro do seu domicílio. Dúvidas: contato@quetalsorrir.com.br ou (85) 92163-3432.